DIRIGIDO A : Personal que trabaja en grandes o medianas empresas, enfocado a equipos de trabajo o áreas de producción que deseen mejorar su desempeño o relaciones internas.
HORAS : 12 HORAS CRONOLOGICAS
METODOLOGIA : CLASES EXPOSITIVAS Y PARTICIPATIVAS
OBJETIVO GENERAL : Promover conceptos que permitan a la empresa un cambio en sus relaciones interpersonales. Se espera contribuir para que los participantes con su propio potencial, desarrollen su capacidad para disfrutar plenamente la vida y propicien creativamente una comunidad más humana, personalizada y profunda.
OBJETIVOS ESPECIFICOS :
* Entrega herramientas a los alumnos para que aprendan a comunicarse satisfactoriamente.
* Mejorar las relaciones interpersonales.
* Conocer como debe trabajar un grupo para mejorar la producción.
CONTENIDO DEL CURSO
MODULO 1
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
* La personalidad y sus determinantes.
* Factores que influyen en la personalidad.
* Atributos de la personalidad que influyen en la conducta laboral.
* Adecuación entre personalidad y trabajo.
MODULO 2
COMUNICACION INTERPERSONAL
* Funciones de la comunicación
* Proceso de la comunicación
* Barreras contra una buena comunicación
* Como superar las barreras de la comunicación
* Toma de decisiones en grupo
MODULO 3
EL CONFLICTO
* Definición de conflicto
* Conflicto funcional y disfuncional